الشروط والأحكام العامة

الهوية والبيانات

هذه هي الشروط والأحكام العامة لشركة Jonker-Huissen B.V.، ومقرّها في Gloxinialaan 1، Huissen (6851 TG). يُشار إلى Jonker-Huissen B.V. فيما بعد باسم ‘Jonker-Huissen’. يمكن الاتصال بـ Jonker-Huissen هاتفياً على +31 26 325 9123. البريد الإلكتروني لـ Jonker-Huissen هو info@jonkerhuissen.com. يمكن تقديم أي شكاوى عبر هذا البريد الإلكتروني أو عبر عنوان العمل المذكور أعلاه. رقم الغرفة التجارية لـ Jonker-Huissen هو 09069927. ورقم ضريبة القيمة المضافة لـ Jonker-Huissen هو NL007791045B01.

المادة 1 النطاق والتطبيق

1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع عروض Jonker-Huissen وعلى جميع العقود التي تبرمها Jonker-Huissen مع العميل، بما في ذلك العقود عن بُعد. ويسري ذلك على العملاء من الشركات والعملاء الأفراد (المستهلكين) على حد سواء. ويُشار إلى عميل Jonker-Huissen فيما بعد باسم ‘العميل’.
2. بتقديم طلب لدى Jonker-Huissen يُقرّ العميل بعلمه بمحتوى هذه الشروط والأحكام العامة وبموافقته عليها.
3. ترفض Jonker-Huissen صراحةً تطبيق الشروط والأحكام العامة الخاصة بالعميل.
4. إذا كانت مادة من مواد هذه الشروط والأحكام باطلة أو قابلة للإبطال، فتُستبدل المادة المعنية بمادة تكون من حيث المضمون أقرب ما يمكن إلى المادة الأصلية. وتظل المواد الأخرى من هذه الشروط والأحكام سارية بالكامل.
5. لا تُلزِم أيّ استثناءات من هذه الشروط والأحكام العامة شركة Jonker-Huissen إلا إذا تم توثيقها كتابةً وصراحةً.

المادة 2 العروض

1. يُقدَّم كل عرض من Jonker-Huissen، بأي شكل كان، دون أي التزام ولا يُلزمها، ما لم تحدّد Jonker-Huissen في العرض مهلة للقبول. وإذا لم يقبل العميل عندئذٍ عرض Jonker-Huissen في الوقت المناسب، يسقط عرض Jonker-Huissen مباشرةً وتلقائياً بعد انقضاء المهلة المعنية.
2. لا تُلزِم التعهدات الشفهية شركة Jonker-Huissen إلا بعد أن تؤكّدها Jonker-Huissen للعميل صراحةً وكتابةً.
3. يتضمّن كل عرض من Jonker-Huissen وصفاً كاملاً ودقيقاً قدر الإمكان للمنتجات و/أو الخدمات المعروضة. ويكون الوصف مفصّلاً بما يكفي لتمكين العميل من تقييم العرض تقييماً سليماً. وإذا استخدمت Jonker-Huissen صوراً، فإنها تسعى إلى أن تقدّم بها تمثيلاً صادقاً للمنتجات و/أو الخدمات المعروضة. ولا تُلزِم الأخطاء الظاهرة أو الأغلاط الواضحة في العرض شركة Jonker-Huissen.
4. لا يُلزِم العرض المُجمّع شركة Jonker-Huissen بتنفيذ جزء من الطلب مقابل جزء مماثل من السعر المحدّد.
5. لا يسري عرض Jonker-Huissen تلقائياً على العقود المستقبلية.
6. إذا قبل العميل عرض Jonker-Huissen، مثلاً بتقديم طلب، تزوّد Jonker-Huissen العميل بتأكيد للطلب. وإذا قبل مستهلك عرض Jonker-Huissen بالوسائل الإلكترونية، تؤكّد Jonker-Huissen دون تأخير وبالوسائل الإلكترونية استلام قبول العرض.

المادة 3 الأسعار

1. الأسعار التي تذكرها Jonker-Huissen على موقعها أو بطريقة أخرى لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.
2. الأسعار التي تذكرها Jonker-Huissen على موقعها أو بطريقة أخرى لا تشمل رسوم الشحن والنقل والتوصيل والتأمين المسترد، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. لذا تُضاف تكاليف تجهيز الطلب للشحن وفحصه ونقله وتوصيله إلى سعر الطلب ويتحمّلها العميل. وتختلف هذه التكاليف بحسب البلد الذي تُسلّم إليه Jonker-Huissen. وتذكر Jonker-Huissen هذه التكاليف أثناء عملية الطلب. وإذا تبيّن لاحقاً أن هذه التكاليف أعلى، فإن العميل مدين أيضاً بالزيادة لـ Jonker-Huissen، ويحق لـ Jonker-Huissen مطالبة العميل بالزيادة.
3. الأسعار التي تذكرها Jonker-Huissen مقوّمة باليورو.
4. لا تُرفع الأسعار خلال مدة سريان العرض، ما لم تستلزم ذلك تدابير قانونية أو إذا أجرى المُصنِّع زيادات سعرية في الأثناء.
5. جميع الأسعار التي تذكرها Jonker-Huissen خاضعة للتحفّظ من أخطاء الطباعة والتنضيد. ولا تتحمّل Jonker-Huissen مسؤولية عواقب مثل هذه الأخطاء.

المادة 4 مدة التسليم

1. تُقدّر Jonker-Huissen مدة التسليم بأكبر دقة ممكنة، غير أنها لا تُعدّ سوى تقدير ولا تُعتبر أبداً مهلة نهائية ملزِمة.
2. في حالة الشراء عن بُعد يوافق العميل على أن التسليم من Jonker-Huissen لا يلزم أن يتم خلال ثلاثين يوماً من تقديم الطلب. وتسعى Jonker-Huissen إلى التسليم بأسرع ما يمكن. غير أن ذلك قد يستغرق أكثر من ثلاثين يوماً، وهو ما يوافق عليه العميل.
3. إذا لم تكن البضاعة أو البضائع التي طلبها العميل متوفرة لدى Jonker-Huissen، يحق لـ Jonker-Huissen التسليم فقط عندما تتوفر البضاعة أو البضائع المعنية مجدداً. وفي هذه الحالة تُعلم Jonker-Huissen العميل.
4. إذا لم تعد البضاعة أو البضائع التي طلبها العميل قابلة للتوريد إطلاقاً، يحق لـ Jonker-Huissen أن تسلّم العميل بضاعة/بضائع أخرى بجودة وسعر مماثلين. وفي هذه الحالة تُعلم Jonker-Huissen العميل.
5. يحق لـ Jonker-Huissen أن تستعلم عمّا إذا كان بإمكان العميل الوفاء بالتزاماته المالية، وكذلك عن جميع الوقائع والعوامل المهمة لإبرام عقد (عن بُعد) مع العميل بشكل مسؤول. وإذا كان لدى Jonker-Huissen بناءً على هذا الفحص أسباب وجيهة لعدم إبرام العقد، يحق لـ Jonker-Huissen أن ترفض طلباً أو استفساراً مع بيان الأسباب أو أن تربط التنفيذ بشروط خاصة.
6. لا يحق للعميل أي تعويض بأي شكل كان عند أي تجاوز محتمل لمدة التسليم التي قدّرتها Jonker-Huissen، ما لم يُتّفق على ذلك صراحةً، أو إذا كان التجاوز نتيجة مباشرة وفورية لخطأ جسيم أو إهمال جسيم من Jonker-Huissen.
7. لا يجوز للعميل فسخ العقد مع Jonker-Huissen بسبب تجاوز مدة التسليم، ولا رفض استلام و/أو دفع ثمن البضائع الواجب تسليمها.

المادة 5 التسليم

1. تُسلّم Jonker-Huissen البضائع والملحقات المطلوبة منها (يُشار إليها فيما بعد مجتمعةً بـ ‘البضائع’) من المستودع (في Huissen)، ما لم يتفق الطرفان صراحةً وكتابةً على طريقة تسليم أخرى.
2. إذا اتفق الطرفان صراحةً وكتابةً على طريقة تسليم غير التسليم من المستودع، فلـ Jonker-Huissen حرية تحديد طريقة نقل البضائع ووسائل النقل لإيصالها إلى العميل. ولها كذلك حرية الاستعانة بطرف ثالث لنقل البضائع وتسليمها إلى العميل.
3. إذا اتُّفق بين الطرفين صراحةً وكتابةً على التسليم فرانكو لتسليم Jonker-Huissen إلى العميل، فإن البضائع تُنقل على حساب ومسؤولية Jonker-Huissen. وفي هذه الحالة تُعدّ البضائع مُسلّمة من Jonker-Huissen ومقبولة من العميل بمجرد وصولها إلى المكان وتفريغها. وفي جميع الحالات الأخرى تُنقل البضائع على حساب ومسؤولية العميل، وعند التسليم من المستودع تُعدّ البضائع مُسلّمة من Jonker-Huissen ومقبولة من العميل.
4. إذا لم يقيّد العميل فوراً، على بوليصة الشحن أو إذن التسليم أو مستند مماثل يُعاد إرساله، الأضرارَ و/أو العيوبَ التي يمكن اكتشافها عند وصول البضائع في نقل يقع على مسؤولية Jonker-Huissen، فإن Jonker-Huissen لا تتحمّل المسؤولية عن ذلك.
5. يلتزم العميل باستلام البضائع في اللحظة التي تُسلَّم فيها إليه، أو في اللحظة التي تُوضع فيها تحت تصرفه أو تُسلَّم إليه.
6. اعتباراً من لحظة التسليم تكون البضاعة على حساب ومسؤولية العميل.
7. إذا رفض العميل استلام البضائع أو تهاون في تقديم المعلومات أو التعليمات اللازمة للتسليم، فإن Jonker-Huissen تخزّن البضائع على حساب ومسؤولية العميل. وفي هذه الحالة يكون العميل مديناً مباشرةً لـ Jonker-Huissen بتكاليف النقل وتكاليف التخزين وأي تكاليف أخرى ناشئة عن ذلك.
8. يمكن للعميل أن يعيد إلى Jonker-Huissen القطع التي سلّمتها له والتي تبيّن لاحقاً أنها غير لازمة، وذلك في غضون 10 أيام كحد أقصى بعد التسليم. وتتقاضى Jonker-Huissen من العميل مقابل ذلك رسماً قدره 20% من مبلغ الشراء بحد أدنى € 25,00. أما القطع التي فُكّت خصيصاً للعميل فلا يمكن إعادتها.

المادة 6 القطع بنظام التبديل

1. يُقصد في هذه المادة بـ القطعة بنظام التبديل: قطعة تبيعها Jonker-Huissen للعميل، حيث يسلّم العميل قطعة (قديمة) مماثلة إلى Jonker-Huissen. والبضائع المتحصّلة من التبديل يجوز لـ Jonker-Huissen بيعها.
2. تُغلّف القطعة بنظام التبديل التي تبيعها Jonker-Huissen للعميل بطريقة قياسية. وتُعطى العبوات للعميل من Jonker-Huissen على سبيل الإعارة. وتبقى العبوات دائماً مِلكاً لـ Jonker-Huissen. وعلى العميل إعادة العبوات إلى Jonker-Huissen سليمة. وتتقاضى Jonker-Huissen من العميل تأميناً مستردّاً على مواد التغليف، ما لم يُتّفق كتابةً على خلاف ذلك. وإذا لم يُسلّم العميل مواد التغليف إلى Jonker-Huissen خلال ثلاثة أشهر من شراء القطعة بنظام التبديل، لا تعود Jonker-Huissen ملزمةً بردّ مبلغ التغليف/التأمين. ولا يُخلّ ذلك بواجب العميل في إعادة العبوة.
3. عند شراء قطعة بنظام التبديل تتقاضى Jonker-Huissen من العميل تأميناً مستردّاً، ما لم يُتّفق كتابةً على خلاف ذلك. وإذا لم يُسلّم العميل القطعة الواجب تبديلها إلى Jonker-Huissen خلال ثلاثة أشهر من شراء القطعة بنظام التبديل و/أو لم يُسلّمها في حالة مركّبة و/أو لم يُسلّمها مغلّفة بأمان/خالية تماماً من سائل التبريد والزيت، لا تعود Jonker-Huissen ملزمةً بردّ التأمين المتقاضى من العميل. ولا يُخلّ ذلك بواجب العميل في إعادة القطعة القديمة. وقد يؤدي تسرّب ناتج عن عدم تفريغ العميل لقطعة إلى غرامة (مرتفعة)، ويتحمّل العميل مسؤوليتها.
4. التأمين الذي تتقاضاه Jonker-Huissen من العميل هو مجرد مبلغ رمزي. وفي الحالات التي تكون فيها القيمة الفعلية للقطعة القديمة أعلى من التأمين، يجوز إجراء تحصيل إضافي.
5. لا تُباع القطع بنظام التبديل من Jonker-Huissen إلا مقابل تسليم العميل القطعة القديمة. ويجب أن تكون القطعة القديمة من الماركة ونوع البناء والتركيب نفسه، وألا تكون مكسورة أو متشقّقة أو ملحومة أو تالفة بأي شكل آخر أو ناقصة. ويجب أن تكون الأجزاء الحيوية (وهي في المحرك: الكتلة والرأس وعمود المرفق وعمود الكامات) قابلة للتجديد بالطريقة المعتادة. وإذا لم تستوفِ القطعة المُسلَّمة الشروط، تُحمَّل التكاليف الأعلى على عميل Jonker-Huissen ويجري احتساب إضافي.
6. قد يُسلَّم المحرك بحوض زيت و/أو غطاء صمامات مختلف. وفي هذه الحالات على العميل أن ينقل الأجزاء المعنية من المحرك القديم على نفقته الخاصة، بعد فحص وتنظيف دقيقين.
7. تحتفظ Jonker-Huissen بحق تعديل القطع بنظام التبديل وفق مواصفاتها الخاصة، إذا كان لذلك أثر إيجابي على جودة القطعة. ومثال ذلك أن Jonker-Huissen في بعض الحالات لا تزوّد المحركات بأعمدة موازنة.
8. لاعتبارات بيئية وأمنية، على العميل أن يغلّف على نفقته الخاصة القطع القديمة الواجب تسليمها بأمان وخالية تماماً من سائل التبريد والزيت. ويكون العميل مسؤولاً عن جميع أضرار Jonker-Huissen و/أو الغير الناشئة عن عدم تسليم القطع القديمة بشكل صحيح. ويُبرئ العميل بموجب هذا ذمّة Jonker-Huissen في هذا الشأن.
9. البيع مع الشراء. إذا استمر العميل، عند بيع بضاعة جديدة مقابل شراء بضاعة مستعملة، في استخدام البضاعة القديمة بانتظار تسليم البضاعة الجديدة، فإن البضاعة القديمة لا تصبح مِلكاً لـ Jonker-Huissen إلا بعد تسليمها فعلياً إلى Jonker-Huissen. وطالما استمر العميل في استخدام البضاعة، تكون بكاملها على حسابه ومسؤوليته.

المادة 7 الفحص والمطالبة

1. يلتزم كل عميل لـ Jonker-Huissen بفحص البضائع المُسلَّمة عند التسليم للتحقق من صحة الطلب والكمية والعيوب.
2. الانحرافات الطفيفة غير القابلة للتفادي والمعتبرة مقبولة في التجارة لا يمكن أن تشكّل أساساً للمطالبات.
3. يجب على العميل التجاري إبلاغ Jonker-Huissen كتابةً بالعيوب أو النواقص الظاهرة خلال 8 أيام عمل كحد أقصى بعد التسليم.
4. يجب على العميل التجاري إبلاغ Jonker-Huissen كتابةً بالعيوب أو النواقص غير الظاهرة خلال 8 أيام عمل كحد أقصى بعد اكتشافها، أو خلال 8 أيام عمل كحد أقصى بعد أن كان من الممكن اكتشافها بشكل معقول.
5. يجب على العميل الفرد (المستهلك) إبلاغ Jonker-Huissen بالعيوب أو النواقص الظاهرة وغير الظاهرة خلال مدة شهرين من اكتشاف العيب.
6. لا يمكن تقديم مطالبة بعد الآن بشأن العيوب أو النواقص التي لا تُكتشف إلا بعد سنة من التسليم (أو بعد ذلك).
7. إذا لم يشتكِ العميل بشأن عيب أو نقص خلال المدة المذكورة في الفقرة 3 (للعملاء التجاريين) أو الفقرة 4 (للعملاء التجاريين) أو الفقرة 5 (للعملاء الأفراد) أو الفقرة 6 (لجميع العملاء)، فلا يعود للعميل حق في الإصلاح أو الاستبدال أو التعويض، وعليه أن يسدّد التكاليف التي تكبّدتها Jonker-Huissen بقدر ما تكون معقولة.
8. إذا ثبت أن بضاعة معيبة وتمّت المطالبة بشأنها في الوقت المناسب، فإن Jonker-Huissen تستبدل البضاعة المعيبة خلال مدة معقولة وفق اختيار العميل أو تتكفّل بإصلاح العيب. وفي حالة استبدال البضاعة يلتزم العميل بإعادة البضاعة المراد استبدالها إلى Jonker-Huissen في عبوتها الأصلية. وتكون تكاليف ذلك على العميل، ما لم يُتّفق صراحةً وكتابةً على خلاف ذلك.
9. لا يجوز للعميل التمسّك بعيب في أداء Jonker-Huissen إذا كان قد ركّب أو عالج البضائع المشتراة من Jonker-Huissen.
10. حتى إذا اشتكى العميل في الوقت المناسب، يبقى التزامه بالدفع الكامل لمبلغ الفاتورة وباستلام البضائع المطلوبة قائماً. وإذا كان بإمكان العميل التمسّك بحق تجاه Jonker-Huissen، فإن ذلك لا يمنحه حق تعليق دفعه لـ Jonker-Huissen.

المادة 8 المسؤولية

1. لا تتحمّل Jonker-Huissen المسؤولية عن أي ضرر، أياً كان نوعه، ينشأ عن اعتمادها على بيانات غير صحيحة و/أو غير كاملة قدّمها العميل أو قُدّمت نيابةً عنه.
2. باستثناء العمد أو الخطأ الجسيم من Jonker-Huissen أو أحد مديريها، لا تتحمّل Jonker-Huissen المسؤولية إلا عن الضرر المباشر، وتقتصر مسؤوليتها على المبلغ الذي يدفعه مؤمّن المسؤولية لديها، مضافاً إليه التحمّل. وإذا لم يتم الدفع من مؤمّن Jonker-Huissen لأي سبب كان، تقتصر مسؤولية Jonker-Huissen على حدٍّ أقصى هو المبلغ الذي فوترته Jonker-Huissen للعميل المعني.
3. لا تتحمّل Jonker-Huissen بأي حال المسؤولية عن الأضرار التجارية أو التبعية و/أو غير المباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فوات الربح والإيرادات والعائد الضائع والضرر المعنوي. كما لا تتحمّل Jonker-Huissen المسؤولية عن الأضرار التي يمكن نسبتها إلى فعل أو امتناع العميل أو طرف ثالث استعان به العميل.
4. يجب أن تكون جميع حقوق المطالبة والصلاحيات الأخرى (لأي سبب كان) التي للعميل تجاه Jonker-Huissen قد وصلت كتابةً إلى Jonker-Huissen، تحت طائلة السقوط، خلال سنة ويوم من لحظة نشوئها أو من لحظة علم العميل بها أو إمكان علمه بها بشكل معقول.
5. يُبرئ العميل ذمّة Jonker-Huissen من أي مطالبات محتملة للغير الذين يتكبّدون ضرراً فيما يتصل بتنفيذ العقد، إلا (وبقدر ما) يكون الضرر ناتجاً حصراً عن عمد أو خطأ جسيم من Jonker-Huissen أو مديريها.

المادة 9 الاحتفاظ بالملكية

1. دون الإخلال بما ورد في المادة 5 الفقرة 6 من هذه الشروط والأحكام، تحتفظ Jonker-Huissen بملكية جميع المنتجات المُسلَّمة إلى العميل حتى يُسدَّد ثمن الشراء لجميع هذه المنتجات بالكامل، بما في ذلك أيضاً الفوائد والتكاليف المستحقة إن وُجدت. كما تسري الملكية المحتفظ بها على المطالبات التي قد تكتسبها Jonker-Huissen تجاه العميل بسبب إخلال العميل بواحد أو أكثر من التزاماته تجاه Jonker-Huissen بموجب العقد أو العقود المبرمة بين الطرفين على هذا النحو.
2. ما دام على المنتجات احتفاظ بالملكية، لا يجوز للعميل التصرّف في هذه المنتجات أو ترتيب أي حق مقيَّد عليها، إلا في إطار المزاولة العادية (المحتملة) لنشاطه التجاري.
3. يقع على العميل واجب عناية تجاه المنتجات الخاضعة للاحتفاظ بالملكية، وعليه أن يؤمّن عليها ويبقيها مؤمّناً عليها ضد المخاطر المعتادة، بما في ذلك على أي حال تأمين على المحتويات يغطّي مخاطر منها الحريق والسرقة والانفجار وأضرار المياه.
4. إذا أخلّ العميل بالوفاء بالتزاماته الناشئة عن أي عقد مبرم مع Jonker-Huissen، أو إذا كان لدى Jonker-Huissen أسباب وجيهة للخوف من أن العميل سيخلّ بالوفاء بالتزاماته الناشئة عن أي عقد مبرم مع Jonker-Huissen، يحق لـ Jonker-Huissen في أي وقت أن تسترد المنتجات المُسلَّمة إلى العميل وأن تنقلها (أو تكلّف بنقلها) وتخزّنها في مكان آخر. ويقوم هذا الحق على وجه الخصوص، لا الحصر، إذا (I) طلب العميل وقف الدفع أو الإفلاس، (II) طُلب/يُطلب إشهار إفلاس العميل، أو (III) أبرم العميل تسوية دفع مع دائن أو أكثر. وفي حال رغبة Jonker-Huissen في ممارسة حقوق الملكية المشار إليها في هذه المادة، يمنح العميل من الآن ولذلك الحين Jonker-Huissen، أو طرفاً ثالثاً تعيّنه، إذناً غير مشروط وغير قابل للرجوع بدخول جميع الأماكن التي توجد فيها هذه المنتجات المملوكة لـ Jonker-Huissen واسترداد تلك المنتجات.
5. جميع التكاليف المتعلقة بممارسة الاحتفاظ بالملكية، بما فيها تكاليف النقل والتخزين، تقع على عاتق العميل.
6. في حال مارست Jonker-Huissen احتفاظها بالملكية، يحق لـ Jonker-Huissen في أي وقت، دون أن تكون ملزمة، أن تبيع المنتجات إلى الغير، ويُقيَّد لصالح العميل من Jonker-Huissen قيمة المنتجات في التداول الاقتصادي التي تحدّدها Jonker-Huissen، أو صافي قيمة البيع، أيّهما أقل، مخصوماً منها جميع التكاليف المتكبّدة للاسترداد، دون الإخلال بحق Jonker-Huissen في التعويض عن الضرر الناشئ لها عن إخلال العميل.

المادة 10 الدفع

1. إذا قدّم العميل طلباً شفهياً أو كتابياً لدى Jonker-Huissen، ينشأ بذلك التزام بالدفع على العميل. ويسري ذلك أيضاً على الطلبات التي تُقدَّم إلى Jonker-Huissen عبر الإنترنت.
2. يجب أن يتم دفع العميل خلال مدة السداد المتفق عليها بين Jonker-Huissen والعميل. وإذا لم يُتّفق على مدة سداد أخرى، فتسري مدة سداد قدرها 14 يوماً من تاريخ الفاتورة، وهو يوم الاستحقاق. وفي حالة عدم الدفع في الوقت المحدد يكون العميل في حالة تأخّر بحكم القانون.
3. يكون العميل مديناً، اعتباراً من يوم استحقاق الفاتورة، بفائدة على مبلغ الفاتورة قدرها 1,5% شهرياً.
4. إذا لم يدفع العميل في الوقت المحدد، تمنح Jonker-Huissen العميل عبر رسالة إنذار مهلة 14 يوماً للدفع. وإذا ظلّ الدفع الكامل متعذّراً بعد ذلك، يكون العميل مديناً أيضاً بتكاليف التحصيل خارج القضاء.
5. يحق لـ Jonker-Huissen أن تستخدم المدفوعات المستلمة أولاً لسداد الفوائد المستحقة وتكاليف التحصيل خارج القضاء، قبل استخدامها لسداد أصل المبلغ.
6. إذا تأخّر العميل بشأن جزء من مدفوعاته، يصبح كامل المبلغ المستحق لـ Jonker-Huissen واجب الأداء فوراً. ويسري ذلك أيضاً على الفواتير التي لم تكن قد استحقّت في ذلك الوقت.
7. إذا رأت Jonker-Huissen وجود أسباب لذلك، يحق لها في أي وقت أن تطالب العميل بأن يدفع (جزءاً) مقدَّماً أو يقدّم ضماناً سليماً للدفع. وعند عدم ذلك، يحق لـ Jonker-Huissen تعليق التسليم أو فسخ العقد والمطالبة بالتعويض. ويصبح عندئذٍ ثمن ما سبق أن سلّمته Jonker-Huissen للعميل مستحقّ الأداء فوراً. وفي حالة البيع للمستهلك لن تطلب Jonker-Huissen دفعة مقدّمة تزيد عن 50% من ثمن الشراء.
8. يصبح ما يدين به العميل لـ Jonker-Huissen مستحقّ الأداء بالكامل وفوراً إذا كان العميل (I) مهدَّداً بالحصول على وقف الدفع أو حصل عليه، (II) مهدَّداً بالإفلاس أو أُفلِس، أو (III) مهدَّداً بقبوله في تسوية الديون أو قُبِل فيها.
9. إذا لم يدفع العميل في الوقت المحدد، يحق لـ Jonker-Huissen، دون إخطار مسبق، تعليق التوريدات الأخرى لذلك العميل. ويصبح ثمن ما تم توريده في هذه الحالة أيضاً مستحقّ الأداء فوراً وبالكامل.
10. لا يحق للعميل التجاري إجراء مقاصّة لأي مبلغ مع ما يجب دفعه لـ Jonker-Huissen و/أو التمسّك بالحق في التعليق.
11. يجب على العميل في جميع الأحوال أن يدفع لـ Jonker-Huissen التأمين المسترد ورسوم الشحن.

المادة 11 حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية على كل البضائع المُسلَّمة إلى العميل تعود حصراً إلى Jonker-Huissen أو مرخّصيها أو مورّديها. ولا يُسمح للعميل بنسخ هذه البضائع أو الاعتداء بأي شكل آخر على حقوق الملكية الفكرية لـ Jonker-Huissen أو مرخّصيها أو مورّديها.

المادة 12 الخصوصية

1. تُدرَج البيانات التي يقدّمها العميل في قاعدة عملاء Jonker-Huissen. وتُدرَج في هذه القاعدة أيضاً البيانات اللازمة لإتمام الطلبات، مثل بيانات الطلب والتوصيل والدفع.
2. تفي Jonker-Huissen بالالتزامات الناشئة عن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وستوفّر Jonker-Huissen تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو أي شكل من أشكال المعالجة غير المشروعة.

المادة 13 الضمان

1. تطبّق Jonker-Huissen ضماناً مدته 12 شهراً على المحركات وعلب التروس التي تسلّمها، ما لم يُتّفق كتابةً على خلاف ذلك.
2. يقتصر الضمان على القطعة المُسلَّمة فقط. أما تكاليف التركيب وأجور العمل وتكاليف النقل والأضرار التبعية فهي مستثناة من الضمان.
3. يجب أن يتم التركيب والتجميع بشكل احترافي ووفقاً لتعليمات الشركة المصنّعة. وفي حال التركيب أو الاستخدام غير السليم يسقط الضمان.

المادة 14 شروط ضمان إضافية

1. باستثناء القطع الإلكترونية، تشمل الضمانَ قطعُ المركبات المستعملة التي باعتها و/أو سلّمتها Jonker-Huissen.
2. لا يمكن للعميل أن يستمدّ حقوقاً من الضمان إلا إذا أثبت أنه اشترى البضاعة من Jonker-Huissen. ويمكن للعميل تقديم هذا الإثبات بإبراز عقد الشراء أو الفاتورة ذات الصلة إلى Jonker-Huissen، وإن انطبق، بطاقة الضمان المُعدّة بهذا الشأن. وإذا كانت البضاعة قد زوّدتها Jonker-Huissen بعلامة أو ختم، فلا يمكن للعميل أن يستمدّ حقوقاً من الضمان إلا إذا كانت العلامة أو الختم المعنيّان سليمين عند التمسّك بهذا الضمان.
3. مطالبات العميل بموجب الضمان غير قابلة للتحويل إلى الغير.
4. تضمن Jonker-Huissen سلامة وصلاحية البضائع التي تسلّمها طوال مدة الضمان المذكورة في المادة 13 بعد شراء العميل. ويحق للعميل، عند ظهور عدم السلامة خلال تلك المدة، أن يقدّم البضاعة التي سلّمتها Jonker-Huissen إلى Jonker-Huissen للاستبدال أو الإصلاح، وفق اختيار Jonker-Huissen.
5. تتعهّد Jonker-Huissen، في حالة تمسّك مُحقّ بالضمان، بأن تُصلح خلال مدة معقولة البضاعة المقدَّمة للاستبدال أو الإصلاح أو تستبدلها ببضاعة مماثلة، ما لم تكن Jonker-Huissen غير قادرة على ذلك، وفي هذه الحالة تشرع Jonker-Huissen في ردّ مبلغ الفاتورة المعني.
6. تخضع البضاعة التي يستلمها العميل بعد الإصلاح أو الاستبدال للضمان من جديد.
7. لا يجوز للعميل المطالبة بضمان من Jonker-Huissen:
   1. إذا قدّم العميل لـ Jonker-Huissen معلومات غير صحيحة أو غير كافية بشأن علامة ونوع المشترى و/أو المركبة التي خُصّصت لها القطعة؛
   2. إذا لم يفِ العميل أو لم يكن قد وفى بدقّة بالتزاماته المالية تجاه Jonker-Huissen. ولا يحق للعميل رفض الدفع بحجة أن Jonker-Huissen لم تفِ بعد أو لم تفِ بالكامل بالتزاماتها الضمانية و/أو كان يفترض أن تفي بها؛
   3. إذا قام الغير، دون إذن كتابي من Jonker-Huissen، بأعمال تتصل بالبضائع التي سلّمتها Jonker-Huissen و/أو بالأعمال التي أنجزتها Jonker-Huissen والتي يُتمسَّك بشأنها بالضمان.
   4. كما يُستثنى من الضمان ما يلي:
      • العيوب في المواد أو القطع التي حدّدها العميل أو وفّرها؛
      • العيوب الناتجة عن تصاميم أو رسومات أو إنشاءات أو طرق عمل وفّرها العميل، أو عن نصائح قدّمها العميل/الآمر؛
      • العيوب في المكوّنات الإلكترونية المدمجة؛
      • العيوب في أنظمة الوقود مثل الخزان والمكوّنات الإضافية التي لا تُغسل أو تُجدَّد. كما لا يمتدّ الضمان إلى إصلاح عيوب المحرك الناشئة عن استخدام أنواع وقود لا يكون المحرك مناسباً لها (وفق تعليمات المصنع بشأن الوقود المقرّر) أو لم تجعله Jonker-Huissen مناسباً لها؛
      • كذلك يُستثنى من الضمان تلف المحرك الناشئ عن عطل و/أو استخدام غير صحيح للمكوّنات الإلكترونية و/أو للمحيط الإلكتروني، وكذلك العيوب في البضائع التي ليست عيوب مواد و/أو تصنيع (مثل العيوب الناتجة عن التآكل الطبيعي، والاتساخ الداخلي والخارجي، والصدأ وأضرار الطلاء، والنقل، والتجمّد، وفرط الحرارة، والحمل الزائد و/أو سقوط المنتج)؛
      • إذا استُخدمت عند التركيب قطع غير التي حدّدها المصنّع؛
      • إذا استُخدمت عند التركيب قطع غير أصلية؛
      • إذا رُكّبت البضاعة المشتراة في مركبة لم تكن مخصّصة لها أصلاً؛
      • إذا رُكّبت البضاعة المشتراة في سيارة رياضية أو مركبة مُعدَّلة؛
      • كذلك تُستثنى من الضمان الأعطال الناشئة عن: العمد، وإهمال الصيانة العادية أو المقرّرة، والتركيب/التوصيل الخاطئ/التعديلات التي أجراها الغير، وسوء المعاملة، والاستخدام الخاطئ (أو المخالف للاستخدام العادي المتوقّع)؛
      • كما لا يوجد حق في الضمان بشأن الأعطال الناشئة عن ملحقات تابعة للبضاعة لكن لم تفحصها Jonker-Huissen، وكذلك بشأن الأعطال والأضرار الناشئة عن مشاركة مركبة في سباقات أو اختبارات سرعة.
   5. لا تُمدَّد مدة الضمان الأصلية عند الاستبدال.
8. لا يسري الضمان على المحركات و/أو علب التروس إلا إذا أمكن إثبات تجديد الزيت و/أو سير التوقيت المسنّن و/أو المرشّحات.
9. لا يُمنح ضمان على الأعمال و/أو القطع المتعلّقة بالتركيب.
10. كما لا يمكن المطالبة بالضمان إذا تصرّف العميل أو الغير بالمخالفة لأي حكم آخر من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة.
11. لا يمكن للعميل أن يستمدّ من الضمان حقاً في تعويض بأي شكل كان، إلا بقدر ما تكون Jonker-Huissen ملزمة بالتعويض عنه بموجب القانون أو هذه الشروط والأحكام العامة.
12. يحق لـ Jonker-Huissen أن تحيد عن شروط الضمان إذا نُبّه العميل صراحةً إلى ذلك قبل إبرام عقد الشراء، وتم توثيق الأحكام المخالفة كتابةً بين Jonker-Huissen والعميل.

المادة 15 المنازعات

1. يسري القانون الهولندي حصراً على جميع العلاقات القانونية بين Jonker-Huissen والعميل.
2. يُستبعد صراحةً تطبيق اتفاقية فيينا للبيع.
3. تُعرض جميع المنازعات المتعلّقة بعقد أبرمته Jonker-Huissen أو عرض أو عرض أسعار أو تأكيد طلب أو تسليم منتجات و/أو خدمات وفواتير Jonker-Huissen، أو الناشئة عنها أو المتصلة بها، للفصل فيها حصراً أمام المحكمة المختصّة في محكمة خيلدرلاند، فرع أرنهم.

إذا كان العميل مستهلكاً، فإنه إلى جانب المواد المذكورة أعلاه يسري أيضاً الحكم الوارد أدناه المرقّم بالمادة 16. ولا يسري الحكم الوارد أدناه (المادة 16) صراحةً على العميل التجاري.

المادة 16 حق السحب في الشراء عن بُعد

1. عند شراء منتج عن بُعد، يحق للمستهلك فسخ العقد دون إبداء أسباب خلال مهلة تفكير مدتها 14 يوماً تقويمياً. وتبدأ مهلة التفكير في اليوم التالي لاستلام المستهلك المنتج. وبعد انقضاء مهلة التفكير يفقد المستهلك حقه في السحب.
2. خلال مهلة التفكير، يتعامل المستهلك بعناية مع المنتج والعبوة. ولا يفتح المنتج أو يستخدمه إلا بالقدر اللازم لتحديد طبيعة المنتج وخصائصه وطريقة عمله. والمبدأ هنا أنه لا يجوز للمستهلك أن يتعامل مع المنتج ويفحصه إلا كما يُسمح له في المتجر.
3. إذا استخدم المستهلك المنتج أكثر مما يلزم لتقييم ما إذا كان يرغب فعلاً في الاحتفاظ به، يكون المستهلك مسؤولاً عن نقص القيمة. ويحق عندئذٍ لـ Jonker-Huissen تعويض إذا أعاد المستهلك المنتج مستعملاً.
4. إذا استخدم المستهلك حقه في السحب، فإنه يُبلغ Jonker-Huissen بذلك خلال مهلة التفكير المذكورة في الفقرة 1 من هذه المادة عن طريق نموذج السحب النموذجي أو بأي طريقة أخرى لا لبس فيها. ونموذج السحب النموذجي للمستهلك مُدرَج أسفل هذه الشروط والأحكام العامة.
5. يعيد المستهلك المنتج إلى Jonker-Huissen في أسرع وقت ممكن، على ألا يتجاوز ذلك 14 يوماً من اليوم التالي للإخطار المشار إليه في الفقرة 4 من هذه المادة.
6. يعيد المستهلك المنتج بجميع الملحقات المُسلَّمة، في حالته وعبوته الأصليتين، ووفقاً للتعليمات المعقولة والواضحة التي تقدّمها Jonker-Huissen.
7. يقع على المستهلك عبء المخاطرة والإثبات لممارسة حق السحب بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
8. يتحمّل المستهلك تكاليف إعادة المنتج إلى Jonker-Huissen.
9. إذا دفع المستهلك مبلغاً لـ Jonker-Huissen واستلمت Jonker-Huissen هذا المبلغ، تعيد Jonker-Huissen هذا المبلغ إلى المستهلك خلال 14 يوماً من اليوم التالي لليوم الذي أبلغ فيه المستهلك Jonker-Huissen بالسحب. ويحق لـ Jonker-Huissen ألا تعيد المبلغ المذكور إلى المستهلك إلا بعد أن تستلم Jonker-Huissen المنتج مُعاداً.
10. المنتجات المصنوعة وفق مواصفات المستهلك، التي ليست مُصنّعة مسبقاً والتي تُصنع بناءً على اختيار أو قرار فردي من المستهلك، أو التي تكون مخصّصة بوضوح لشخص بعينه، تستثنيها Jonker-Huissen صراحةً من حق السحب. وبالتالي لا يكون للمستهلك حق سحب فيما يتعلّق بمثل هذه المنتجات (المصنوعة حسب الطلب).

آخر تحديث: 17-07-2026