Datenschutzerklärung
Jonker-Huissen B.V. legt Wert auf Ihre Privatsphäre. In dieser Erklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum und wie lange wir sie speichern.
Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die angegebene Marke und den Inhalt Ihrer Nachricht. Darüber hinaus erfassen unsere Webserver technische Daten wie Ihre IP-Adresse zur Sicherheit und zum Betrieb der Website.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Frage oder Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke und verkaufen sie nicht an Dritte.
Webshop, Bestellungen und Konto
Wenn Sie über den Webshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Ausführung dieser Bestellung erforderlichen Daten: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift und, bei einer geschäftlichen Bestellung, Ihren Firmennamen und Ihre USt-IdNr. Außerdem verarbeiten wir das von Ihnen angegebene Kennzeichen oder die Fahrgestellnummer, damit wir prüfen können, ob das Teil zu Ihrem Fahrzeug passt, sowie die Bestelldaten selbst: die bestellten Teile, den Betrag, die Zahlungsweise und den Status.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. Sie geben Ihre Zahlungsdaten direkt bei Mollie ein. Wir erhalten davon nur den Zahlungsstatus, die verwendete Zahlungsmethode und ein Zahlungskennzeichen. Mollie verarbeitet Ihre Zahlungsdaten nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung.
Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir dabei Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestellhistorie, damit Sie Ihre Bestellungen verfolgen können und Ihre Daten nicht jedes Mal erneut eingeben müssen. Sie können Ihre Daten selbst ändern und uns bitten, Ihr Konto zu löschen.
Haben Sie Teile in Ihren Warenkorb gelegt und die Bestellung nicht abgeschlossen, senden wir Ihnen einmalig eine Erinnerung per E-Mail. Das tun wir nur, wenn Sie angemeldet sind, denn sonst kennen wir Ihre E-Mail-Adresse nicht. Es handelt sich um eine Servicenachricht zu Ihrem eigenen Warenkorb, nicht um Werbung. Möchten Sie diese Erinnerung nicht erhalten, teilen Sie uns das mit oder leeren Sie Ihren Warenkorb.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung des Kaufvertrags. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir sieben Jahre auf, da uns die steuerliche Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet. Kontodaten bewahren wir auf, bis Sie uns bitten, das Konto zu löschen.
Suche nach Kennzeichen (RDW)
Wenn Sie nach einem Kennzeichen suchen, rufen wir die öffentlichen Fahrzeugdaten bei der RDW, der niederländischen Zulassungsbehörde, ab, um Marke, Modell, Kraftstoff und Baujahr anzuzeigen. Dabei übermitteln wir keine Daten über Sie. Das abgefragte Kennzeichen speichern wir kurze Zeit in einem temporären Cache, um die Website zu beschleunigen.
Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Parteien weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistung unterstützen, wie unseren Hosting-Anbieter, und nur soweit erforderlich. Mit diesen Parteien treffen wir Vereinbarungen über den sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten.
Eingebettete Karte (Google Maps)
Auf unserer Website zeigen wir eine Kartenansicht von Google Maps (Street View), unter anderem auf den Seiten Über uns und Kontakt. Wenn Sie eine Seite mit dieser Karte besuchen, lädt Ihr Browser Inhalte von Google. Dabei kann Google Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeiten und Cookies setzen. Hierfür gilt die Datenschutzerklärung von Google. Auf diese Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
Website-Statistiken (Google Analytics)
Wir verwenden Google Analytics 4, um zu sehen, wie unsere Website genutzt wird: welche Seiten besucht, welche Teile angesehen werden und wo Besucher abspringen. So können wir die Website verbessern. Diese Statistik-Cookies setzen wir erst, nachdem Sie im Cookie-Hinweis eingewilligt haben. Lehnen Sie ab, lädt Ihr Browser nichts von Google und es wird nichts gemessen.
Wenn Sie einwilligen, setzt Google Cookies und verarbeitet Daten über Ihren Besuch, darunter Ihre IP-Adresse, Ihr Gerät und Ihren Browser, die besuchten Seiten und die angesehenen Teile. Bei einer Bestellung übermitteln wir zusätzlich die Bestellnummer und den Betrag, damit wir wissen, welche Besuche zu einem Verkauf führen. Mit Google haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht und wir verwenden sie nicht für Werbung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite widerrufen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, korrigieren oder löschen zu lassen. Sie können der Verarbeitung auch widersprechen. Kontaktieren Sie uns dazu unter info@jonkerhuissen.com oder telefonisch unter +31 26 325 9123.
Beschwerde einreichen
Wenn Sie eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten haben, können Sie diese bei uns melden. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns unter info@jonkerhuissen.com kontaktieren.