Privacyverklaring
Jonker-Huissen B.V. hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom en hoe lang wij deze bewaren.
Welke gegevens wij verwerken
Wanneer u via het contactformulier of per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het opgegeven merk en de inhoud van uw bericht. Daarnaast leggen onze webservers technische gegevens vast, zoals uw IP-adres, ten behoeve van de beveiliging en werking van de website.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw vraag of aanvraag te behandelen en om contact met u op te nemen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze niet aan derden.
Webshop, bestellingen en account
Plaatst u een bestelling via de webshop, dan verwerken wij de gegevens die nodig zijn om die bestelling uit te voeren: uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres en, als u zakelijk bestelt, uw bedrijfsnaam en btw-nummer. Ook verwerken wij het kenteken of chassisnummer dat u opgeeft, zodat wij kunnen controleren of het onderdeel op uw voertuig past, en de gegevens van de bestelling zelf: de bestelde onderdelen, het bedrag, de betaalwijze en de status.
De betaling loopt via betaaldienstverlener Mollie B.V. U voert uw betaalgegevens rechtstreeks bij Mollie in. Wij ontvangen daarvan alleen de betaalstatus, de gebruikte betaalmethode en een betaalkenmerk. Mollie verwerkt uw betaalgegevens onder haar eigen privacybeleid.
Maakt u een account aan, dan bewaren wij daarbij uw naam, contactgegevens en uw bestelgeschiedenis, zodat u uw bestellingen kunt volgen en uw gegevens niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. U kunt uw gegevens zelf wijzigen en ons vragen uw account te verwijderen.
Heeft u onderdelen in uw winkelmand gelegd en de bestelling niet afgerond, dan sturen wij u eenmalig een herinnering per e-mail. Dat doen wij alleen als u bent ingelogd, want anders kennen wij uw e-mailadres niet. Het gaat om een servicebericht over uw eigen winkelmand, geen reclame. Wilt u die herinnering niet ontvangen, laat het ons weten of maak uw winkelmand leeg.
De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de koopovereenkomst. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht ons daartoe verplicht. Accountgegevens bewaren wij tot u ons vraagt het account te verwijderen.
Zoeken op kenteken (RDW)
Zoekt u op kenteken, dan vragen wij de openbare voertuiggegevens op bij de RDW om het merk, het model, de brandstof en het bouwjaar te tonen. Wij sturen daarbij geen gegevens over uzelf mee. Het opgevraagde kenteken bewaren wij korte tijd in een tijdelijke cache om de website sneller te maken.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is.
Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij het leveren van onze dienst, zoals onze hostingpartij, en uitsluitend voor zover dat nodig is. Met deze partijen maken wij afspraken over een zorgvuldige omgang met uw gegevens.
Ingesloten kaart (Google Maps)
Op onze website tonen wij een kaartweergave van Google Maps (Street View), onder meer op de pagina's Over ons en Contact. Wanneer u een pagina met die kaart bezoekt, laadt uw browser inhoud van Google. Daarbij kan Google gegevens verwerken, zoals uw IP-adres, en cookies plaatsen. Hierop is het privacybeleid van Google van toepassing. Op deze verwerking door Google hebben wij geen invloed.
Websitestatistieken (Google Analytics)
Wij gebruiken Google Analytics 4 om te zien hoe onze website gebruikt wordt: welke pagina’s bezocht worden, welke onderdelen bekeken worden en waar bezoekers afhaken. Zo kunnen wij de site verbeteren. Wij plaatsen deze statistiekcookies alleen nadat u daar in de cookiemelding toestemming voor heeft gegeven. Weigert u, dan laadt uw browser niets van Google en wordt er niets gemeten.
Geeft u toestemming, dan plaatst Google cookies en verwerkt Google gegevens over uw bezoek, waaronder uw IP-adres, uw apparaat en browser, de bezochte pagina’s en de bekeken onderdelen. Bij een bestelling geven wij ook het bestelnummer en het bedrag door, zodat wij weten welke bezoeken tot een verkoop leiden. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten, de gegevens worden na 14 maanden verwijderd en wij gebruiken ze niet voor advertenties. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via info@jonkerhuissen.com of telefonisch via +31 26 325 9123.
Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u die bij ons melden. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@jonkerhuissen.com.