Gizlilik beyanı
Jonker-Huissen B.V. gizliliğinize değer verir. Bu beyanda hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden ve ne kadar süreyle sakladığımızı açıklıyoruz.
Hangi verileri işliyoruz
İletişim formu veya e-posta ile bizimle iletişime geçtiğinizde, verdiğiniz verileri işleriz: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, belirttiğiniz marka ve mesajınızın içeriği. Ayrıca web sunucularımız, güvenlik ve web sitesinin işleyişi için IP adresiniz gibi teknik verileri kaydeder.
Verilerinizi ne için kullanıyoruz
Verilerinizi yalnızca sorunuzu veya talebinizi işleme almak ve sizinle iletişime geçmek için kullanırız. Verilerinizi başka amaçlarla kullanmaz ve üçüncü taraflara satmayız.
Web mağazası, siparişler ve hesap
Web mağazası üzerinden sipariş verdiğinizde, siparişi yerine getirmek için gereken verileri işleriz: adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz ve kurumsal sipariş veriyorsanız şirket adınız ile KDV numaranız. Ayrıca, parçanın aracınıza uyup uymadığını kontrol edebilmemiz için bildirdiğiniz plaka veya şasi numarasını ve siparişin kendisine ait verileri işleriz: sipariş edilen parçalar, tutar, ödeme yöntemi ve durum.
Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Mollie B.V. üzerinden yürütülür. Ödeme bilgilerinizi doğrudan Mollie'ye girersiniz. Biz bundan yalnızca ödeme durumunu, kullanılan ödeme yöntemini ve bir ödeme referansını alırız. Mollie, ödeme verilerinizi kendi gizlilik politikası kapsamında işler.
Bir hesap oluşturursanız, siparişlerinizi takip edebilmeniz ve bilgilerinizi her seferinde yeniden girmek zorunda kalmamanız için adınızı, iletişim bilgilerinizi ve sipariş geçmişinizi saklarız. Bilgilerinizi kendiniz değiştirebilir ve hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.
Sepetinize parça ekleyip siparişi tamamlamadıysanız, size e-posta ile bir kez hatırlatma göndeririz. Bunu yalnızca oturum açmışsanız yaparız, aksi hâlde e-posta adresinizi bilmeyiz. Bu, kendi sepetinizle ilgili bir hizmet bildirimidir, reklam değildir. Bu hatırlatmayı almak istemiyorsanız bize bildirin veya sepetinizi boşaltın.
Bu işlemenin hukuki dayanağı satış sözleşmesinin ifasıdır. Sipariş ve fatura verilerini, vergi mevzuatındaki saklama yükümlülüğü nedeniyle yedi yıl saklarız. Hesap verilerini ise hesabın silinmesini talep edene kadar saklarız.
Plakaya göre arama (RDW)
Plakaya göre arama yaptığınızda, marka, model, yakıt ve model yılını gösterebilmek için Hollanda araç tescil kurumu RDW'den kamuya açık araç verilerini sorgularız. Bu sırada sizinle ilgili hiçbir veri göndermeyiz. Sorgulanan plakayı, web sitesini hızlandırmak amacıyla kısa süreliğine geçici bir önbellekte tutarız.
Saklama süresi
Verilerinizi toplanma amacı için gerekli olandan veya yasal olarak zorunlu olan süreden daha uzun süre saklamayız.
Üçüncü taraflarla paylaşım
Verilerinizi yalnızca hizmetimizi sunmamıza yardımcı olan taraflarla, örneğin barındırma sağlayıcımızla ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşırız. Bu taraflarla, verilerinizin özenli bir şekilde işlenmesi konusunda anlaşmalar yaparız.
Gömülü harita (Google Haritalar)
Web sitemizde, başta Hakkımızda ve İletişim sayfaları olmak üzere Google Haritalar (Street View) harita görünümü gösteriyoruz. Bu haritanın bulunduğu bir sayfayı ziyaret ettiğinizde tarayıcınız Google içeriğini yükler. Bu sırada Google, IP adresiniz gibi verileri işleyebilir ve çerezler yerleştirebilir. Buna Google gizlilik politikası uygulanır. Google tarafından yapılan bu işleme üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.
Web sitesi istatistikleri (Google Analytics)
Web sitemizin nasıl kullanıldığını görmek için Google Analytics 4 kullanıyoruz: hangi sayfaların ziyaret edildiği, hangi parçaların görüntülendiği ve ziyaretçilerin nerede ayrıldığı. Böylece siteyi iyileştirebiliyoruz. Bu istatistik çerezlerini yalnızca çerez bildiriminde izin verdikten sonra yerleştiriyoruz. Reddederseniz tarayıcınız Google’dan hiçbir şey yüklemez ve hiçbir ölçüm yapılmaz.
İzin verirseniz Google çerezler yerleştirir ve ziyaretinize ilişkin verileri işler; bunlara IP adresiniz, cihazınız ve tarayıcınız, ziyaret edilen sayfalar ve görüntülenen parçalar dâhildir. Bir siparişte ayrıca sipariş numarasını ve tutarı iletiriz, böylece hangi ziyaretlerin satışa dönüştüğünü biliriz. Google ile bir veri işleme sözleşmesi imzaladık, veriler 14 ay sonra silinir ve bunları reklam için kullanmayız. İzninizi her sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısı üzerinden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Haklarınız
Kişisel verilerinizi görme, düzelttirme veya sildirme hakkına sahipsiniz. Ayrıca işleme itiraz edebilirsiniz. Bunun için info@jonkerhuissen.com üzerinden veya telefonla +31 26 325 9123 numarasından bize ulaşın.
Şikayette bulunma
Verilerinizi ele alış şeklimizle ilgili bir şikayetiniz varsa bunu bize bildirebilirsiniz. Ayrıca Hollanda Veri Koruma Kurumu’na (Autoriteit Persoonsgegevens) şikayette bulunma hakkınız da vardır.
İletişim
Bu gizlilik beyanıyla ilgili sorularınız için info@jonkerhuissen.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.